Nous nous assurerons à 100% que vous êtes satisfait de votre œuvre d'art Choupaws et que votre expérience d'achat soit la plus agréable possible.

La plupart des gens cliquent sur cette page parce qu'ils ne savent pas comment les choses vont se passer.

Tout d'abord, nous vous demanderons d'approuver TOUTES les illustrations de votre animal de compagnie avant de vous expédier le produit.

Notre politique de remboursement est la même que celle de presque toutes les entreprises qui fabriquent des produits personnalisés.

AVANT LA RECEPTION DU PRODUIT
Les annulations de commande sont autorisées jusqu'à 1 heure après votre commande. Cependant des frais d'annulation de 30% seront appliqué. La raison en est que nous commençons à travailler sur votre commande dès que possible et notamment nos graphistes.

APRÈS RÉCEPTION DU PRODUIT
Parce qu'il s'agit de produits uniques avec une photo de votre animal de compagnie, nous n'offrons pas de remboursement. Toutes les ventes sont finales. Cependant, si vous avez suivi notre guide photo mais que vous avez reçu un rendu artistique inadéquat de votre animal de compagnie, nous ferons tout notre possible pour le corriger.

Veuillez nous contacter dès que possible et idéalement dans les 14 jours si vous constatez qu'il y a un problème avec le processus d'impression ou la qualité de l'article reçu.

Vous pouvez nous contacter via la page contact.